چگونه با دیجیتال مارکتینگ به مخاطب واقعی برسیم؟

چگونه با دیجیتال مارکتینگ به مخاطب واقعی برسیم؟

شما می‌توانید بوسیله سیستم حمل و نقل خوب، محصولات با کیفیت و خدمات پس از فروش عالی، درنظرگرفتن در امر بازاریابی، فروشگاه آنلاین جذاب و زیبایی داشته باشید.

البته هیچ کدام درصورتی که مخاطب و جامعه هدف خود را به درستی هدف‌گیری نکرده باشید محقق نخواهند شد و اهمیتی ندارند.

به جهت هدایت درست ترافیک و بازدید به سوی فروشگاه آنلاین‌تان و افزایش فروش، شما ابتدا باید مخاطب برند خود را تعیین کنید. شما باید تعیین کنید آن ها چه کسانی هستند، ارزش هایشان کدامند و علایق و تصمیم هایشان را بشناسید.

در ادامه 4 راه که می‌توانید مخاطب واقعی را بوسیله بازاریابی دیجیتال شناسایی و درگیر برند خود کنید ارائه می‌دهیم.

  1. آنچه برای مخاطب‌تان اهمیت دارد را بشناسید:

به عنوان بازاریاب و تاجر، ما سطح بی‌شماری اطلاعات در دست داریم. تحلیل‌گر گوگل و کنسول جستجو می‌توانند به ما کمک کنند تا بفهمیم چگونه افراد فروشگاه ما را پیدا می کنند و چگونه به ما رسیده اند. بخش بینش فیسبوک و اد منیجر (مدیریت تبلیغات) در رابطه با سن، موقعیت، وضعیت تاهل، علایق و رفتارهای طرفداران و مشتریان ما می توانند به ما اطلاعات دهند.

ابزارهای شنیداری رسانه‌های اجتماعی می‌توانند کمک کنند بفهمیم مشتریان چه فکری در مورد کمپانی و محصول ما می‌کنند و موارد مورد علاقه شان کدامند.

با استفاده از این ابزارها می‌توانید با ویژگی‌های دموگرافی و روان‌شناختی مخاطبان‌تان آشنا شده و بفهمید چه چیزهایی برای آنان مهم است و مورد توجه آن‌ها قرار می‌گیرد.

ابزارهای چندگانه بسیاری هستند که در این حوزه می‌توانید به کار ببرید. این ابزارها از داده‌های فروشگاه شما و داده‌های مرتبط استفاده می‌کنند تا برندتان و شما را معرفی کنند.

از این ابزارها به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:

  • کیت: این ادغام بهترین نتیجه را خواهد داشت. اگر شما درحال حاضر Yotpo نصب کرده باشید. وقتی مشتری آیتم شما را با دیدی مثبت ببیند، kit از شما خواهد پرسید می خواهید این بازدید را به تلبلیغ در فیس بوک تبدیل کند؟ تبلیغات UGC نشانگر افزایش بازدید تبلیغات تا 300% و کاهش هزینه ها از این طریق تا 50% هستند. اثرات ترکیب این با اطلاعات مربوط به جامعه هدفتان و بازده های بالقوه شگفت آور هستند.
  • فروشگاه‌های سوکراتی، تبلیغات دینامیک فیس بوک: این ادغام، از الگوریتمی برای پیش بینی نرخ بالقوه تغییر هر محصول و تقاضاهای کاربران فیس بوک استفاده می کند. سپس تبلیغات را با دسته بندی محصولات و پیوندزدن آن تبلیغات به مخاطبان فیس بوک بهینه سازی می کند. هدف؛ افزایش ROI تبلیغات فیس بوک برای برندتان با حداقل کار است.
  • فروشگاه‌های سوکراتی، تبلیغات اینستاگرام: این مورد مشابه مورد فوق می باشد و با کمک الگوریتم تعیین می کند کدام محصولات در سایت تان عملکرد بهتری در اینستاگرام دارند. آن ROI را حساب کرده، تبلیغات یا گروه بندی محصولات را براساس میزان کلیک تغییر می دهد تا اطمینان حاصل گردد بیشترین ترافیک ممکن در سایت شما صورت گرفته است.
  • هدف‌گیری مجدد با یاهو: تنها 2% بازدیدکنندگان در اولین بازدید خود از فروشگاه آنلاین شما خرید انجام خواهند داد. ریکاوری 98 درصد بعدی با روش هدف گیری مجدد صورت می‌گیرد. با کمک تبلیغات هدف گیری مجدد افراد را بر می‌گرداند. این ادغام به شما اجازه می‌دهد فیلدها را به شکل حرفه ای و دینامیک تنظیم کنید، از لوگو و تصاویر محصولات‌تان استفاده و از زیبایی برندتان کمک می‌گیرد.
چگونه با دیجیتال مارکتینگ به مخاطب واقعی برسیم؟
  1. به زبان مخاطب‌تان صحبت کنید

اگر از لحن رسمی استفاده کنید هیچ گاه بین دوقلوهای بلیبر جایگاهی نخواهید یافت و احتمالا طرفداران ماشین‌های اسپرت بومر را با نثر خسته کننده و نکات ندایی خسته خواهید کرد. برای ارتباط برقرار کردن با مخاطب تان، شما باید به زبان آنان صحبت کنید. این بدان معناست که نه تنها از صدا و تن خوب استفاده کنید، بلکه کلمات و عبارات کاربردی و مناسب را به کاربرید.

از طریق مطالعه نژادشناختی درحوزه برند جامه زنان، تیم ما متوجه شد که مشتریان بسیاری از واژه عزیزم برای تشریح لباس‌هایشان استفاده می‌کنند. ما از این واژه در تبلیغات برای برقراری ارتباط بهتر با مشتریان استفاده کردیک که فورا افزایش در کلیک‌ها را شاهد بودیم.

شما به مطالعه گسترده برای شناخت واژه های پرکاربرد مشتریان نیاز ندارید. به راحتی با ابزارهای شنیداری رسانه های اجتماعی یا نظارت دستی مکالمات در این شبکه‌ها می‌توانید واژگان مرسوم بین مشتریاناتن را بشناسید. ما معمولا از Tweetdeck و تلفن برای شنیدن صحبت‌های آنان در مورد کار و محصول‌شان استفاده و بعد آنان را در کمپین‌ها تبلیغاتی به کار می‌بریم.

چگونه با دیجیتال مارکتینگ به مخاطب واقعی برسیم؟
  1. کلمات کلیدی اساسی تان را بشناسید

جستجو اساسی غالبا بزرگ‌ترین منبع ترافیک برای هر وب سایت است. دانستن اینکه کدام گروه‌ها فروشگاه شما را می‌بینند و اینکه چرا از فروشگاه شما استفاده می‌کنند و در چه مرحله‌ای هستند مهم است. کلمات کلیدی غالبا در سه دسته قرار می‌گیرند:

  • کلمات کلیدی اطلاعاتی: برای یافتن موضوعات و آیتم‌های گسترده‌تر به کار می‌روند. کاربر احتمالا هنوز نمی‌داند چه می‌خواهد یا چه چیزی نیاز دارد. آن‌ها درحال جستجو هستند. این فرصت شما، برای مفید بودن و جلب توجه و افزایش احتمال خرید است.
  • کلمات کلیدی انتقالی: برای یافتن وب سایت یا محصولات خاص به کار می روند. برای مثال آنها ممکن است بدنبال نام برند شما، یا محصول خاصی که جابجا می‌کنید باشند. این کاربران احتمالا تاکنون جستجوی خود را انجام داده یا واقعا می دانند چه می‌خواهند، اما آماده خرید نمی‌باشند یا ممکن است مشتری هایی باشند که قبلا خرید داشته‌اند.
  • کلمات کلیدی تعاملی: برای یافتن محصول یا خرید به کار می‌روند. برای مثال خرید چرخ دوچرخه. کاربر فورا خرید می‌کند یا در مسیر آماده خرید است.

با شناسایی اصطلاحات جستجو مرتبط و نیت کاربر، شما می‌توانید بهتر نیازهای مخاطبانتان را شناسایی کنید. محتوای اطلاعاتی اغلب در پست‌های وبلاگ‌ها، FAQها، مراکز یادگیری یا بخش منبع یافت می‌شوند. محتوا انتقالی و تعاملی در صفات نوع محصول و صفحات محصول یافت می شوند.

شما از ابزارهایی چون Ahrefs یا BUZZSumo برای انجام سرچ در مورد اینکه کدام سایت‌ها درحال حاضر پیشرو هستند می‌توانید کمک گیرید. این پلتفرم‌ها تعداد بک لینک‌ها، ناشران، تاریخ نشر و موارد دیگر را نشان خواهند داد. کمی سرچ در مورد رقبا یا موفق‌ترین برندها انجام داده و آن را با تن و سبک برند خود بازخلق کنید.

  1. با هدف‌گیری مجدد در صدر بمانید

وقتی مشتریان در مسیر خرید خود به فروشگاه شما می‌رسند خواه از جستجو کلمات کلیدی اطلاعاتی، پست وبلاگ، تبلیغ نمایشی یا هر وسیله دیگر – احتمالا در آن بازدید خرید نخواهند کرد. این انتظار می رود و درست است. شما در مرحله بررسی مانده و مشتریان را از طریق فرایند هدف گیری مجدد می توانید به فروشگاهتان بیاورید.

چندین کانال دیجیتال آپشن‌های بازهدف گیری ارائه داده‌اند. شما می‌توانید از AdWords برای انجام بازهدف‌گیری سرچ و از شبکه نمایش گوگل یا DSP و فیس بوک برای بازهدف‌گیری در کامپیوترها یا موبایل‌ها استفاده کنید. شناخت مخاطب و کانالی که استفاده می‌کنند می تواند در تصمیم‌گیری در مورد بهترین کانال‌ها برای آغاز هدف‌گیری مجدد کمک‌تان کند.

لیست ادغام‌های فوق برای تعیین ROI کانال از کارهای تبلیغاتی مفید بوده و نقطه آغاز عالی برای تعیین اینکه کجا بازهدف‌گیری بهترین اثر را خواهد داشت می‌باشد.

شناخت کامل مشتریان و محرک‌هایشان می تواند در شناسایی مخاطب موثر باشد. شما می‌توانید با کمک کانال‌های دیجیتال به مخاطب رسیده و ترافیک بالایی داشته باشید و افزایش فروش را شاهد باشید.

منبع: Bigcommerce

راهنمای SEO تجارت الکترونیک

چگونه فروشگاه های آنلاین می توانند ترافیک خوبی را در 2020 ایجاد کنند؟

آخرین مقالات آرین

در خبرنامه آرین عضو شوید

هر هفته مقالات بروز را برایتان خواهیم فرستاد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

درخواست تماس

لطفا اطلاعات تماس خود را وارد نمایید.

آژانس دیجیتال مارکتینگ آرین

شنبه تا پنج شنبه 9 - 17 پاسخگوی شما هستیم

پست الکترونیکی: