تبلیغات اینستاگرام: راهنمای قدم به قدم

شما هر یک از گزینه های هدفگذاری که برای شما مناسب است را امتحان خواهید کرد.
شما آنها را با اهداف تبلیغاتی مختلفی تست می کنید (مثل دنبال کردن صفحه، کلیکهای وبسایت، خریدها) تا ببینید کدام مخاطب برای شما از هر کدام بهتر است.

تبلیغات اینستاگرام: بهترین کار برای هر نوع از مخاطبان

1. بهترین کار برای مخاطب مشارکتی

هرگز مشارکت (engagement) را نخرید، وگرنه این معیار برای شما بی ارزش خواهد شد.
مطمئن شوید که محتوای شما ارزش مشارکت را دارد!

2. بهترین کارهای لیست هدف

مطمئن شوید که آن افراد انتخاب می کنند که روی لیست مشتری شما باشند.
تماسهای رندوم نخرید. زیرا ریسک این را دارد که به عنوان اسپم شناخته شده و توانایی برای تبلیغ را از دست دهید.
مطمئن شوید که این لیستها را آپدیت می کنید.

3. بهترین کارها برای فعالیت اپ

به کاربران اپ خود روی فیسبوک تبلیغ کنید، و مخاطبین را بر اساس فعالیت داخل اپ بسازید.
مثلاً، خریدها یا تعداد روزهای بازی شده یا روزها از زمان آخرین باز کردن اپ .
قبل این که بتوانید از مخاطب برای فعالیت اپ خود استفاده کنید اول به چند چیز نیاز دارید:

اپ خود را ثبت کنید.
SDK را شروع کنید و و رویدادهای اپ را روی سایت برای وبسایت توسعه دهندگان ثبت کنید.
می توانید از 14 رویدادهای داخل اپ از پیش تعیین شده انتخاب کنید.
رویدادهای اپ که اپ شما اندازه گیری می کند به صورت خودکار در منوی عمودی در حین ستاپ منتشر می شود.

4. بهترین کارهای وبسایت:

ویزیتورها به وبسایتتان که به فیسبوک برمیگردند را با پیکسل فیسبوک که نصب کرده اید ردیابی کنید. شما رویدادها را مدیریت می کنید تا تصمیم بگیرید که چه چیزی را ردیابی کنید.
تبلیغات را بسته به فعالیت آنها در وبسیات نشان دهید ( صفحه های دیده شده، اضافه شدن به گاری، و غیره).
مطمئن باشید که از پیکسل استفاه می کنید و از رویدادها استفاده می کنید تا رویدادهایی می خواهید ردگیری کنید را مدیریت کنید.
حال ببینیم چگونه مخاطب هدف را راه اندازی کنیم.
بیاییم یک مخاطب هدف بسازیم که می توانیم در راهبرد تبلیغات اینستاگرامی خود استفاده کنیم:

راهبرد تبلیغاتی اینستاگرام

از مدیریت تبلیغات یا کسب و کار، منوی همبرگر را کلید کنید، مخاطبین را پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
اکنون شما روی منوی کرکره ای آبی رنگ ساخت مخاطب (Create Audience) کلیک کرده، و سپس مخاطب هدف (Custom Audience) را انتخاب کنید.
حساب حرفه ای اینستاگرام خود را انتخا کنید (اگر یکی از آن ندارید باید به یکی از آنها به روز رسانی کنید).
از منوی کرکره ای، حساب کاربری ای را برگزینید که می خواهید برای مخاطبتان بهره ببرید، احتمالاً اینجا بیشتر از یک گزینه نخواهید داشت.
از میان گزینه های موجود نوع مشارکتی را انتخاب کنید که می خواهید. این کار بستگی بدین امر دارد که هدف شما از تبلیغ چیست.
وقتی افرادی را می یابید که با حساب شما درگیر شده اند، تعداد روزهایی که می خواهید بگنجانید را اضافه کنید (حداکثر 365 روز).
تعداد روزها موضوع متغیری است و نشان می دهد افرادی که با محتوای شما درگیر بوده اند چه مدت در لیست مخاطبان شما باقی می مانند.
وقتی شما مخاطب هدف (custom audience) خود را در یک قالب زمانی مشخص ، تعیین کردید، لیست مخاطبان شما به طور خودکار نوسازی (refresh) می شود، لذا نیازی نیست این لیست را هر ماه از نو بسازید.

انواع مختلف از لیست اضافی مخاطبان و انواع مشارکتها انتخاب کنید.
اگر تصمیم می گیرید که انواع مشارکت مخاطبین را در نظر بگیرید (include) یا آنها را از نظر دور کنید (exclude) به یاد داشته باشید قواعد طرد (exclusionary rules) از قواعد شمول (inclusionary rules) ارجح است.

لذا اگر کسی هم مطابق قواعد طرد بود هم قواعد شمول، او از لیست مخاطبان طرد می شود.
یک نام لیست مخاطبان و توصیف اختیاری به آن اضافه کنید. می خواهیم مشصخات مخاطبان و قالب زمانی را برای ارجاع در زمان آینده در نظر بگیریم.
بر دکمه آبی رنگ ساخت مخاطب کلیک کنید.
وقتی تبلیغات جدید می سازید، می توانید بر مخاطب هدف دسترسی داشته باشید .
به نظر ما مخاطبان هدف بسیار خوب هستند زیرا آنها برای هدفگذاری مجدد (retargeting) بسیار مناسب هستند.

علاوه بر این، مخاطبان هدف خیلی مهم هستند زیرا آنها به لیست مخاطبان مشابه سوق پیدا می کنند.
و شما قطعاً مایل هستید که از مخاطب مشابه استفاده کنید.

مخاطب مشابه چیست و چگونه ساخته می شود؟

مخاطب مشابه افرادی را پیدا می کند که هرگز با کسب و کار شما قبلاً درگیر نشده است. ولی آنها همچنین به مخاطب هدف شما نگاه می کند و به شکل برخط و آنلاین شبیه آنها رفتار می کند (صفحاتی که می پسندند، وبسایتهایی که بازدید می کنند و غیره همیه شبیه و یکسان هستند).
این یک مخاطب کاملاً جدید برای شما می سازد که برای راهبرد تبلیغاتی اینستاگرامی شما سودمند خواهد بود، ولی رباتهای فیسبوکی آن کار سخت را برای شما انجام دادند.
شما به یک مخاطب سورس و منبع نیاز دارید تا یک لیست مخاطبان مشابه بسازید که با استفاده از لیست مخاطبان هدف ساخته اید.
بهترین مخاطبان منبع بین 1000 تا 40 هزار نفر هستند. هداقل تعداد 100 نفر است.

چگونه یک مخاطب مشابه روی ایستاگرام بسازیم

به مخاطبان (Audiences) بروید. همچنین می توانید مخاطب مشابه را حین ساخت تبلیغ در مدیریت تبلیغات (Ad Manager) بسازید).
منوی کرکره ای ساخت مخاطب را بزنید و مخاطب مشابه را بسازید.
منبع خود را انتخاب کنید. منباع مبتنی بر ارزش (مثل خریدها) اینجا توصیه می شوند زیرا ارزش بالاتری دارند.
کشور یا کشورهایی که دوست دارید مجموعۀ مشابهی از مردم را بیابید را انتخاب کنید.
اندازه مورد نظر مخاطبان را مشخص کنید (هر چه لیست مخاطب مشابه کوچکتر باشد، بیشتر شبیه مخاطب منبع رفتار می کنند. ما توصیه می کنیم که آن را 1 درصد نگه دارید).
ساخت مخاطب را انتخاب کنید.
می توانید در هدفگذاری تبلیغ خود بیشتر از یک مخاطب مشابه را استفاده کنید و تا 500 مخاطب را با استفاده از یک منبع بسازید.

اینجا یک نکتۀ مهم است تا تصمیم بگیریم چه مبنعی از مخاطبان را استفاده کنیم؟

وقتی تبلیغاتی را برای مشتریان به راه می اندازیم، اولویت ما برای ساخت مخاطب مشابه بدین شرح است:
لیستهای کاستم (لیستهای ایمیل، داده های CRM)
فعالیت وبگاهی (خریدها، صفحات بازدیدشده)
مشارکت صفحه/حساب کاربری ( تا زمانی که مشتری ما فالوورها را نخریده باشد، که شما هرگز نباید این کار را کنید!)
ما به ترتیب فوق آنها را اولویت بندی می کنیم. لذا اگر لیست کاستم (custom list) نداریم، از فعالیت وبگاهی بهره می بریم.
و اگر ما فعالیت وبگاهی کافی ای نداریم ( مثل وقتی پیکسل به تازگی نصب شده است)، ما به دنبار مشارکتهای حساب کاربری خواهیم بود.
اکنون همراه ما باشید تا ببینیم چگونه قرار است متوجه شوید که کدام تبلیغات را به نمایش بگذاریم.

گام 3: موضوع تبلیغات صحیح برای مخاطب را چگونه انتخاب کنیم.

تبلیغی که انتخاب می کنید که نمایش دهید بستگی دارد به:
هدف شما
چه کسی به احتمال بیشتری دنبال CTA شما می رود (تا به هدفتان برسید)
بهترین راه برای جلب توجه مخاطبان

اکنون هدفتان، شما را به سوی مخاطب صحیح و مناسب سوق می دهد، به شرط این که مخاطبان خود و نیازهای ایشان را درک کرده باشید. دوست داریم به چند سوال جواب دهیم:

هدفم چیست؟
قبلاً چه کسی به هدف من رسیده است (چه مخاطبی)؟
چرا آنها قبلاً به هدف من رسیده اند؟
چه موقعیتهایی آنها را به این کسب و کار سوق داده است؟
چه چیزی برای آنها مهم است؟
چه محصول یا خدماتی مسئله آنها را حل می کند یا خواسته های آنها را برآورده می کند؟

هر یک از این جوابها شما را به افرادی سوق می دهد که پاسخ خواهند داد.
و آن پیام رسانی ای که باید استفاده کنید تا به مخاطب وصل شوید را هدایت می کند.

شما هر یک از این جوابها را برای چند جملۀ کوچک (برای CTAها ) و چند پاراگراف (برای توصیفات یا descriptions) صورت بندی می کنید.
نسخه های کچی و گرافیکها (عکسها و ویدیو) را مقایسه کنید تا بتوانید بهترین ترکیب برای مخاطب خود را بیابید.

گام 4:
چقدر هزینه می خواهید خرج کنید؟

تبلیغات اینستاگرام به لحاظ هزینه ای کاملاً مناسب است. آن بین 0.7 تا 2 دولار به ازای هر کلیک هزینه دارد.
طبق داده های لیویولبات (Revealbot) ، هزینه به ازای هر کلیک (CPC) اینستاگرامی متوسط در ژوئیۀ 2021 (معادل تیرماه) در ایالات متحده 1.28 دولار بوده است.
ما استفاده از محاسبه کننده نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات که توسط Hubspot ارائه می شود را توصهی می کنیم که به شما کمک می کند که متوجه شوید چقدر باید خرج کنید.
اگر میخواهید ببینید که اگر یک ناحیه را اصلاح کرده اید (مثلاً نرخ تبدیل) یا هزینه به ازای کلیک را اصلاح کردید چه روی می دهد، این ابزار بسیار مفید خواهد بود.
برای بیشتر مشتریان ما، ما یک بودجۀ اولیه معادل حداقل 600 دلار در ماه را برای راهبرد تبلیغاتی اینستاگرامی آنها پیشنهاد می کنیم. ولی اگر مشتری ما کسب و کار با حجم کمتری دارد (یا محصول گرانتر) ، آن مبلغ بیشتر باشد بهتر است.

گام 5: تبلیغات خود را تنظیم کنید و راه اندازی کنید.

حال وقت تنظیم و راه اندازی تبلیغات است.
پس بیاییم شما را وارد آن فرایند کنیم ( اگر شما تبلیغات فیسبوک را قبلاً تنظیم کرده اید، با آن آشنایی دارید).
ویدیویی که در بالی این پست هست را نگاه کنید تا یادبگیرید چگونه تبلیغات خود را در مدیر تبلیغات فیسبوک تنظیم کنید.

گام 6. چگونه تبلیغات خود را پایش کرده و عملکرد آن را ارزیابی کنید.

نکات بازاریابی انحصاری را آویزۀ گوش خود کنید!
به بیش از 50 هزار بازاریاب بپیوندید که از نکات بازاریابی انحصاری بهره بردند که فقط با مشترکهای خودمان به اشتراک می گذاریم.
ثبت نام کنید
وقتی ما تبلیغات را برای مشتریان اجرا می کنیم، می خواهیم یک تبلیغ را راه اندازی کرده و و دو هفته ای اجرا شود ( به شرط این که چیز غیرعادی ای رخ ندهد) بعد تغییراتی را ایجاد می کنیم.
هنگام پایش و ارزیابی تبلیغاتتان، چند چیز است که باید دنبالش باشید.

1. تبلیغ خود را پایش کنید:

وقتی تبلیغتان مرحله یادگیری را ترک می کند، پایش انجام دهید. بگذارید بعد از آن تاریخ دو هفته اجرا شود.
بسامد را بررسی کنید (اگر بیش از 3 یا 4 شد، وقتش است که اندازه لیست مخاطب خود را افزایش دهید، هدفگذاری را تغییر دهید و از به روز رسانی خلاق بهره ببرید).

از تشخیص موضوعیت تبلیغ (Ad Relevance diagnostics) بهره ببرید (رتبه بندی کیفیت، رتبه بندی نرخ مشارکت، رتبه بندی نرخ تبدیل).
اگر هر یک از آنها کمتر از متوسط است، باید تنظیماتی را انجام دهید.

2. ارزیابی تبلیغ شما

به همه مواردی که هنگام پایش اجرای تبلیغ توجه کردید، نظر بیفنکنید.
باید همچنین CTR و هزینه به ازای کلید و تعداد تبدیلات (conversions) (یعنی لیدها، کلیکها، هرچه هدفتان بود) و نیز مولفۀ بازگشت سرمایه را بررسی کنید.
شما به همۀ این معیارها در ترکیب با هم توجه می کنید تا تعیین کنید که آیا تبلیغات شما عملکرد خوبی دارد یا نه.
اگر شما از تعداد تبدیلات و عملهایی که ناشی از تبلیغات شما است راضی هستید، معیار موضوعیت (Relevance Metrics) متوسط است یا بیشتر از متوسط است، بسامد شما کمتر از 4 است، پس میتوانید دوباره تبلیغات را اجرا کنید.
سعی کنید یک مقایسه انجام دهید تا مخاطبی متفاوت را وارد کرده و خلاقیت تبلیغات (ad creative) جدید را تست کنید.
همین امروز راهبرد تبلیغاتی اینستاگرامی خود را ارتقا دهید!
حال که می دانید چگونه یک راهبرد تبلیغاتی اینستاگرامی بسازید، یک گام پیش رفته اید تا فروش و تبلیغات بیشتری برای کسب و کار خود درست کنید.
نتایج سریعتری می خواهید؟ با آژانس تبلیغاتی اینستاگرامی ما امروز همکاری کنید!

به ما تماس بگیرید تا با یکی از اعضای تیم متخصص ما صحبت کنید.

سایت اینستاگرام