چگونه تاکتیکهای لیدسازی می تواند نتایج لینکسازی شما را افزایش دهد

کارزار لینکسازی شما چقدر موثر است؟ شرط می بندم جوابتان این است « ای کاش بهتر از این بود».

با این که هر روز با صاحبان کسب و کار زیادی صحبت کرده ام، اما هنوز کسی را ندیدم که از راهبرد لینکسازی خود راضی باشد.

همه به لینکها نیاز دارند، اما دریافت آنها هر روز سختتر می شود.

راه حلش چیست؟

ذهنیت خود در مورد لینکسازی را عوض کنید.

لینکسازی چه ربطی به لیدسازی (lead generation) دارد

در هر راهبرد بازاریابی کسب و کاری، ما واقعاً به یک چیز خیلی علاقه داریم: فروش.

با این حال، اگر ما دائماً به هدف نهایی تمرکز کنیم، به چیز زیادی دست نمی یابیم. یک مشتری شاید تا هشت نقطه تماس (touchpoint) نیاز داشته باشد تا سرانجام خرید کند. اگر فقط به آن فروش نهایی تمرکز کنید، همه گامهای اضافی را که مشتری شما را به خرید سوق می دهد از دست خواهید داد.

شاید بدیهی به نظر برسد ولی منظورم این است که : بازاریابان نمی توانند بر فروش نهایی تمرکز کنند. ما به چیزی در این بین نیاز داریم، یک معیار ثانویه که خلأ بین «غریبه» و «مشتری» را پُر کند.

اینجا است که مفهوم «لید» پا به عرصۀ ظهور می گذارد، یعنی فردی که ما آن را مشتری آینده/احتمالی خود می دانیم.

در زبان فارسی لید را «مشتری راغب» نیز ترجمه کرده اند. در گذشته مردم بازار به آن «پاخور» می گفتند! مثلاً می گفتند این کسب و کار پاخورش خوب است. یعنی مجموعه زیادی از مشتریهای راغب دارند. یا به اصطلاح لید خوبی دارد. مفهوم لیدسازی هم افزایش دادن همین مشتریهای راغب است.

سفر از غریبه به لید سفری کوتاهتر و خیلی قابل کنترلتر از سفر از غریبه به مشتری است، و وقتی یک بازدید کننده را به یک لید تبدیل کردیم می توانیم با آنها به روشی واضحتر و شخصی تر رفتار کنیم (از طریق ایمیل، بازاریابی فیسبوک، شخصی سازی روی سایت و غیره).

این موضوع چه ربطی به لینکسازی دارد؟

 

در لینکسازی ما نیاز به لینک داریم، همانطور که در بازاریابی نیاز به فروش داریم. ولی تمرکز بر هدف نهایی در لینکسازی محدود کننده است به همان اندازه که در بازاریابی این چنین است.

تعداد کمی از لینکسازها در این روزها کاری فراتر از ارسال ایمیل میکنند، بعد از پیگیریهای اتومات شده استفاده می کنند. در لینکسازی هیچ «لینکسازی» وجود ندارد. آن گزارشدهی «لینک دارد یا ندارد» است.

و آن جایی است که فرایند می شکند.

در لینکسازی، همه آن بلاگنویسها، ناشران، ویرایشگران و غیره، شاید چند نقطه تماس نیاز داشته باشند (از چیزی فراتر از ایمیل). علاوه بر این، شاید آنها تصمیم گیرندگان خوبی در حیطۀ انتشاری که شما هدف گرفته اید نباشند.

اگر آن فرایند لیدسازی را برای لینکسازی استفاده کنید، شاید نتایج خیلی بهتری ببینید، و مهمتر از آن، آن نتایج دائماً رشد می کند و لیدهای بیشتری به دست می آورید.

چگونه فرایندهای لیدسازی را به راهبرد لینکسازی خود اضافه کنید

  1. لیدهای لینک دهنده را قبل از تولید محتوا تعریف کنید

در بازاریابی B2B، به این راهبرد داده متمرکز بر نتیجه می گویند، که اساساً یعنی باید دقیقاً بدانید می خواهید به چه برسید (نتیجه) و بعد از آن راهبرد رسیدن به نتیجه مذکور را بسازید.

این مفهوم متاسفانه به ندرت برای لینک سازی استفاده می شود.

آنچه معمولاً رخ می دهد:

تیم محتوا چیزی می سازد که فکر می کنند یک دارایی محتوایی عالی است.

تیم آوتریچ (درخواست لینک دهی) مالکان وبسایت را شناسایی می کنند که احتمالاً به این دارایی علاقه دارد و و آوتریچ را شروع میکند.

هر دو تیم در انزوا و جدایی کار می کنند.

ولی اگر آن فرایند را به هم وصل کنیم چه؟

تیم آوتریچ به تیم محتوا یاد می دهد لینک جذاب در مورد یک جستار خاص چیست (همراه مثال). این آگاهی باید ناشی از تحقیق، و ترندهای جاری و آینده و از داده های کارزار آوتریچ قبلی و غیره باشد.

تیم محتوا (با همکاری با تیم آوتریچ) چیزی بهتر از موضوعاتی که در تاپیک یا جستار هست را خلق میکند. در این مرحله، هر دو تیم مشغول لیدهای لینک دهنده در خلق محتوا می شوند (با سوال از عقاید متخصصان آن حیطه).

تیم آوتریچ آن محتوا را به افرادی تحویل می دهد که قبل خلق محتوا شناسایی کرده بودند.

بسته به فرصتهای لینک سازی مشخص شده، داراییهای لینک پذیر باید فرمت یا زاویه خاصی داشته باشد، مثلاً:

لیست منتخب منابع: مطمئن شوید که مقالۀ شما با یکی از دسته بندی های موجود در لیست مطابق باشد، بهتر شکاف را پر می کند یا لینک شکستۀ موجود را تعمیر می کند.

لینکها از اینفلوئنسرها یا کارشناسان: قبل از انتشار مقاله تان، از اینفلوئنسرهایی لینک درخواست کنید و عقیدۀ آنها را کسب کنید تا در مقاله شما بیاید. اینفلوئنسرها وقتی آنها در صفحه فیچر شوند به احتمال بیشتری لینک می کنند.

لینک از همتایان و دوستان: آن افراد را در هر جا دنبال کنید و هر روز با آنها تعامل کنید. این را «تغذیۀ لید» تصور کنید، که شانس شما برای خلق روابط بلندمدت را بیشتر می کند.

لینکهای مقاله ای از بلاگهای معروف: مولفان و ویرایشگران این سایتها را بیابید و شروع به تعامل آنها در شبکۀ اجتماعی کنید. آنها را دعوت کنید تا یک نقل قول در مقاله شما بنویسند.

وقتی اجازه می دهید که تحقیق لینکسازی فرایند تولید محتوا را راهنمایی کند، یک کارزار بسیار موفقیت آمیز خواهید داشت که همچنان لینک تحویل می دهد ( بدون نیاز به انجام آوتریچ بیشتر).

2. لیدهای لینکینگ خود را مرتب کنید

همانطور که قبلاً گفته شد، در لینکسازی هدف نهایی لینک است. اما لیدهای مختلف تعداد نقاط تماس مختلف نیاز دارند تا نهایتاً لینک کنند. علاوه بر این، لینکهای بیشتر بهتر از یکی هستند.

این همانجایی است که فرایند تغذیة لید پا به عرصۀ میدان می گذارد.

درست مثل بازاریابهای B2B که از روشهای مختلف استفاده می کنند تا لیدها را «گرم کنند» و آنها را به فروش نزدیک کنند، در لینک سازی شما لینکهای خیلی بیشتری دریافت می کنید اگر دائماً به سراغ لیدهایتان بروید و از آنها درخواست لینک کنید، تا به آنها دارایی خود را یادآور شوید.

اگر از یک ابزار آوتریچ استفاده می کنید (هم پیچباکس و هم لینک هانتر گزینه های خوبی هستند، بسته به بودجه و پیچیدگی پروژۀ شما)، آن مقداری از تغذیۀ لید را برای شما مدیریت می کند. حداقل، هر راهکار آوتریچ موارد زیر را انجام خواهد داد:

همۀ ایمیلهایی که فرستادید را ذخیره کنید

وضعیت و تاریخ ایمیل را به روز رسانی کنید (جواب داده شد، دوباره برجهیده(bounced back)، پیگیری شده، و غیره.)

بسیاری از تیمهای لینک سازی آن را کافی می دانند. من توصیه می کنم بیشتر پیش بروید و از رویکرد مدیریت روابط با مشتری مستحکم استفاده کنید که شامل موردهای زیر خواهد شد:

  • ساخت مشخصات مفصل برای هر لید (که همچنین شامل سایتها و ستونها، مشخصات کاربری شبکه اجتماعی، و غیره خواهد بود)
  • به سراغ شبکه های اجتماعی بروید (از طریق تبلیغات و یا آوتریچ دستی)

اگر می خواهد حتی بیشتر پیش بروید، می توانید یک راهبرد مدیریت رابطه با مشتری مرتب (well-organized) نسبت به لیدهای لینکینگ اتخاذ کنید. برای شروع، یک مقایسه انواع اصلی CRM هست، و نیز لیدسازی و سکوهای تغذیه که به شما اجازه می دهد به درستی پیشبینیهای لینک سازی خود را مرتب و پایش کنید.

می توانید جریان کسب لینک خود را معین کرده و قسمتهایی از آن را اتومات کنید (مثل پیگیریها) در حالی که بر همه چیز و روند تحول اوضاع کنترل کامل وجود خواهد داشت.

 

3. در هر انتشار تصمیمگیرندگان و افراد بدیل پیدا کنید

در B2B، این فرایند را «بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری» می نامند یعنی وقتی دقیقاً می دانید که کدام شرکت مشتری ایدئال شما را می سازد و شما شروع به تحقیق کنید که چگونه به بهترین نحو آن را معارفه کنید.

در لینک سازی، این راهبرد برای انتشار چندنویسنده ای عظیم و وسیع استفاده می شود که باعث فراهم کننده بک لینک ایدئال و مستمر برای محتوای شما می شود. در مورد New York Times, Mashable یا مجله تحقیق بزرگ در حوزۀ کاری خاص خود فکر کنید.

ایمیل کردن به یکی از نویسنده های آنها با این درخواست که به قسمت مطالعات (study) شما یا اینفوگرافیک شما لینک کنند شاید کافی نباشد (در حقیقت، اصلاً کافی نیست).

برای بررسی انتشاراتی که من واقعاً دوست دارم کسب لینک کنم، من از ابزارهای زیر بهره می برم:

لینکدین

من از لینکدین برای آوتریچ (درخواست لینک دهی) استفاده نمی کنم، ولی من عاشق مشخصات کاربری شرکت آن هستم، که به من نشان می دهد با کدام دوستانم به آن نهادها وصلم. من با چندین و چند انتشارات عالی به همین روش معرفی شدم:

لیدسازی

جستجوی بیو تویتر

درحالی که لینکدین ممکن است برای شناسایی کانتکهای موجود سودمند باشد، توییتر برای ساختن کانتکتهای جدید عالی است. برای انتشارات بزرگتر، همه چیزی که نیاز دارید، یافتن افرادی است که آن انتشار را در بیو خود آورده اند.

ابزاری به نام توئینگولیت (Twiangulate) گزینه ای عالی و رایگان برای این کار است: فقط نام شرکت را (یا هندل توییتر را) به عنوان کلمۀ کلیدی مشخص کرده و این ابزار همۀ مشخصات کاربریهای توییتر که شاملش است را می یابد:

اکنون یک لیست توییتر جدا بسازید تا با همۀ آنها در تماس بمانید.

صفحۀ «دربارۀ ما» وبسایت

شاید بدیهی به نظر برسد، ولی آن اغلب مرحله ای است که مغفول مانده است. بسیاری از انتشاراتها تمام تیم تحریریۀ خود را با ایمیلهایشان در صفحۀ «دربارۀ» می آورند.

سعی کنید راهبرد درخواست لینک دهی (آوتریچ) خود را برای همۀ این ایمیلها توسعه دهید. مثلاً، یک مدیر عامل شاید بهترین کانتکت برای درخواست لینک نباشد، ولی شاید جوابتان را بدهند و معلومات واضحی ارائه دهند که با چه کسی صحبت کنید، پس یک کانتکت درخواست کنید!

 

4. نقاط تماسی خود را تنوع بدهید

به تجربۀ من، یک ایمیل هنوز موثرترین روش درخواست لینک دهی در لینک سازی موثر است. حقیقتاً، من موفقیتی بهتر با ایمیلهای پیگیری نسبت به ایمیل اولیه دیده ام.

اما روشهای دیگر درخواست لینک دهی قطعاً شانس شما را برای جواب گرفتن می افزاید. اینها شامل موارد زیر هستند:

  • یک فالو کردن سادۀ توییتر یا تویت مجدد کردن (اینجا هیچ درخواست نمی خواهد)
  • یک DM (به ویژه وقتی روزنامه نگار مدعی است که DMهای آنها برای تبلیغ و ایده ها باز است)
  • یک پیام لینکدین
  • افزودن یک تماس به لیست توییتر (توییتر آنها را اعلام خواهد کرد)
  • تگ کردن آنها بر شبکۀ اجتماعی ( به ویژه وقتی آنها ریفرنس شدند یا در محتوای شما نقل قول شده اند)

نتیجه این که: همین که آنجا باشید به آنها درخواست شما را یادآوری می کند و آنها را تشویق می کند که ایمیل شما را باز کنند.

5. داراییهای خود را متنوع کنید

با نقاط تماس متنوع نیاز متنوع کردن دارایی شما نیز مطرح می شود. درخواست لینک دهی موثرتر خواهد بود اگر به لیدهای لینکینگ خود چیز ارزشمندی بدهید تا در مقاله خودشان بیاورند.

اگر ایمیل اولیه و پیگیری اول موفقیت آمیز نبود، سعی کنید جمع بندی بصری (یک اینفوگرافیک یا گرافیک اطلاع رسان) در پیگیری دوم خود بسازید تا به آنها چیزی تازه و باطراوت بدهید.

این فرایند ممکن است خیلی آسان و موثر باشد اگر به تیم درخواست لینک دهی و محتوای خود ابزارهایی بدهید که به آنها کمک کنند که ساخت آن دارایی ها را مدیریت کنند. این ابزارها شامل این موارد است:

  • ونگیج (Venngage) (برای آفرینش نمایشهای جانبی یا گرافیک اطلاع رسان)
  • Google Docs ( برای ساختن کتاب رایانه ای و اوراق سفید)
  • پیمایشات (surveys) (برای خَلق ایده ها و آمارها)
  • Invideo (برای خَلقِ ویدیوها)
  1. مواظب عملکرد تیمتان باشید

تیم شما همه چیز است. اگر نتوانید به آنها به درستی آموزش دهید و وظایف را میان آنها به صورت موثر توزیع کنید،کل فرایند نمی تواند به شکلی هماهنگ پیش برود.

حداقل این کارها را انجام دهید:

  • تیم درخواست لینک دهی خود را در بازاریابی شبکه مجازی بیاورید تا بتوانند روشهای آوتریچ خود را فراتر از ایمیل توسعه دهند. ابزارهایی مثل آگوراپالس (Agorapulse) در این فرایند کمک می کنند. می توانید لیستهایی بسازید، برخی کلمات کلیدی را پایش کرده و برخی آپدیت ها را ذخیره کنید و بفرستید تا آنها را تبدیل به وظیفه کنید و غیره.
  • فعالیتهای درخواست لینک دهی خود را رهگیری کنید. ابزارهایی مثل ایمیل آنالیتیکز به شما در این مسئله کمک می کند. آن گزارشات روزانه و هفتگی خواهد ساخت و به شما نشان می دهد چقدر تیم شما فعالانه ایمیل کرده و چندجواب گرفتند. همچنین آن تمام ایمیلها را ذخیره می کند تا مکالمات را بکاپ کند.
لیدسازی

7. بهینه سازی صفحه فرود

دارایی قابل لینک شما باید یک حس فوری مثبت در مخاطبان ایمیلی شما بیافریند. طرق مختلفی برای نیل بدین هدف هست، ولی موضوعاتی هست که برای هر نوع کارزارِ سئو سودمند است:

صفحه شما باید بی تبلیغ باشد

افراد زیادی دیده ام که مایل به فراهم کردن «لینک رایگان» به صفحه ای نیستند که توسط تبلیغات، پولی شده است. بحث با لیدهای لینکینگ شما در مورد آن سودی ندارد. ساده تر است که تبلیغات را از صفحه ای که فعالانه لینک سازی می کنید برای مدتی حذف کنید. علاوه بر این ، این کار بسیار راحتی است.

دعوت به عملهایی بسازید که لیدهای لینکینگ شما را هدف گذاری می کنند

این یکی یک مقدار پیشرفته است، اما خیلی کمک می کند. دعوت به عملهای خود را روی صفحه دارایی قابل لینک تنظیم کنید تا مطابق لیدهای لینکینگ باشد نه این که مطابق با تبلیغات منظم شما باشد.

مثلاً، به جای «ثبت نام برای آزمایش کردن رایگان(free trial)» ، شاید یک لینک پوشش مطبوعاتی را بیاورید و از بازدیدنندگان دعوت کنید که داده یا منابع اضافی را دانلود کنند.

استفاده از پیکسل فیسبوک برای ثبت هرکسی که اول روی سایت از طریق دارای لینک پذیر فرود آمده است روش عالی دیگر برای بازاریابی مجدد دارایی خود به لیدهای لینکینگ است.

  1. مواظب آن لینکها باشید

افراد بسیار کمی به شما پاسخ می دهند و می گویند که واقعاً به محتوای شما لینک کرده اند. ولی دانستن این که آیا آنها این کار را کرده اند مهم  است زیرا تبدیل به مشتری قسمت مهمی از فرایند تغذیه لید است. این روابط شما با لید شما را متوقف نمی کند، ولی بر تعامل شما که ادامه دارد اثر خواهد گذاشت. آن لیدها که منتهی به لینک سازی به شما می شوند بهترین دوستان شما هستند. پیگیریهای خود را لغو  کنید، از آنها تشکر کنید و به تعامل با آنها در شبکه اجتماعی ادامه بدهید.

همانطور که گفته شد، اگر از سکوی درخواست لینک دهی استفاده می کنید، شاید رهگیری لینک استفاده شود. درغیر این صورت Site Checker را بررسی کنید که یک ویژگی پایش لینک مناسب دارد.

نتیجه گیری

لینکهای امن آنهایی هستند که ما نمی توانیم کنترل کنیم. این یک فرایند لینکسازی را تقریباً به شکلی از هنر تبدیل می کند، یا می توان گفت آن را به نعمتی که با دقت ساخته شده (well-manufactured serendipity) تبدیل می کند که یکی از مفاهیم کسب وکاری مورد علاقۀ من است. باید کار زیادی بکنید تا به هدف نهایی خود برسید، در حالی که هدف نهایی خود را در ذهن نگه داشته اید.

این روزها، وقتی هر صاحب سایتی چه حرفه ای چه آماتور با درخواستهای لینک بمباران می شود، باید در بازی لینکسازی خوب باشید. خوشبختانه، یک عرصۀ بازاریابی مجاور هست که می توانید از آن چیزی یادبگیرید: لیدسازی. از روشهای درخواست لینکدهی پیچیده تر و متنوعتر استفاده کنید تا لینکهای عالی برای وبسایت خود کسب کنید. آرزوی موفقیت!

 

منبع

آخرین مقالات آرین

در خبرنامه آرین عضو شوید

هر هفته مقالات بروز را برایتان خواهیم فرستاد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

درخواست مشاوره

لطفا اطلاعات تماس خود را وارد نمایید.

آژانس دیجیتال مارکتینگ آرین

شنبه تا پنج شنبه 9 - 17 پاسخگوی شما هستیم

پست الکترونیکی: