این مقاله در مورد لینکدین مارکتینگ و تاثیرات اون بر برندینگ و توسعه کسب و کار شماست.
پس همراه ما باشید تا یاد بگیریم چگونه به کمک لینکدین بازاریابی درستی داشته باشیم.
چرا لینکدین مارکتینگ؟
لینکدین یک شبکه اجتماعی برای متخصصین و حرفهایهای مشاغل گوناگون و شرکتهاست.
فرقی نمیکند که شما مدیر اجرایی یک شرکت، دانشجو، هنرمند یا متخصص کامپیوتر باشید، اگر در کار خودتان حرفی برای گفتن دارید، به دنبال ارتباط و آشنایی با حرفهایها یا به دنبال کار در زمینه فعالیتهای مرتبط خود هستید، لینکدین بهترین انتخاب برای شماست.
لینکدین با ۲.۶ میلیون کاربر ایرانی، روز به روز در حال گسترش است.
اما چگونه فعالیت و حضور در لینکدین به آینده شغلی و برندینگ کمک میکند؟
شهرت و اهمیت لینکدین در سالهای اخیر بیشتر شده و اکنون ۶۴۵ میلیون کاربر جهانی دارد.
با تغییر روشهای سنتی استخدام و اهمیت یافتن حضور آنلاین افراد، امروزه حضور در شبکهای مانند لینکدین مهر تأییدی بر تجربیات حرفهای افراد است.
تاثیر لینکدین مارکتینگ بر برندسازی
امروزه برندسازی شخصی یا پرسونال برندینگ در کسب و کارها از اهمیت ویژهای برخوردار است و حتی به نحوی در برندسازی شرکت نیز تاثیر مستقیم دارد.
تصویری که کارکنان کلیدی یک شرکت ایجاد میکنند رابطه مستقیمی با وفاداری مشتریان دارد.
برای تقویت برند یک شرکت میتوان از برند افرادی که در ارتباط با مشتریان هستند، بهره برد. همچنین برندسازی کارکنان شرکت، میتواند هماهنگی داخلی برای مفاهیم شرکت ایجاد کند.
هرچه پرسونال برندینگ کارکنان با کارفرمایان شرکت هماهنگی بیشتری داشته باشد، میزان هماهنگی داخلی میان مفاهیم برند نیز بیشتر شده و در نتیجه مشارکت کارکنان برای ارائه خدمات افزایش خواهد یافت.
بنابراین فراهم آوردن بستری برای این مشارکت و همکاری نیازمند ابزارهایی است که لینکدین آن را فراهم آورده است.
استراتژی برای بازاریابی با لینکدین (لینکدین مارکتینگ)
سه فاکتور مهم و اساسی در بازاریابی لینکدین وجود دارد:
- طراحی یک استراتژی مناسب برای لینکدین مارکتینگ
- تولید محتوای مناسب و هماهنگ با استراتژی بازاریابی طراحی شده
- آشنایی کامل با محیط لینکدین و امکانات آن
اولین قدم در بازاریابی با لینکدین طراحی یک استراتژی صریح و روشن است. داشتن استراتژی بازاریابی یعنی بدانید اکنون در چه مرحلهای هستید و میخواهید در آینده به چه هدفی برسید.
استراتژی اهداف، منابع و مسیر درست برای رسیدن به موفقیت را به شما پیشکش میکند. برای داشتن یک استراتژی مناسب باید به سوالاتی مثل پرسشهای زیر پاسخ روشنی بدهید:
- چه کسانی مخاطبان هدف شما هستند و بهطور کلی هدف شما از فعالیت در لینکدین چیست؟
- صنایع مرتبط با حرفهٔ شما چیست؟
- در چه بازه زمانی قرار است به چه میزان پیشرفت برسید؟
- بودجه شما چقدر است و چقدر میخواهید برای بازاریابی در لینکدین هزینه کنید؟
- پلن شما برای تعاملات سازنده در لینکدین چیست؟
در قدم بعدی باید در راستای استراتژی طراحی شده و اهداف شرکت، به تولید محتوا پرداخت. محتوای مناسب برای لینکدین، باید مطابق با فعالیتهای شرکت و کارکنان آن باشد؛ محتوا به صورت رسمی و حرفهای ارائه شوند.
محتوای شما عامل اصلی تعامل بین برند شما و دیگران خواهد بود. استفاده از محتوای تصویری و خلاقانه در بیشتر دیده شدن شما تاثیر به سزایی دارد.
پلتفرم لینکدین رایگان است اما برای استفاده از برخی امکانات آن باید پول پرداخت کنید. امکانات لینکدین بسیار است و شناخت بیشتر آنها در بازاریابی بهتر شما کمک میکند. مهمترین ابزارهای لینکدین:
- اکانت تجاری
- ابزار جمع آوری داده مثل Campaign Manager و Reporting UI
- لینکدین پرمیوم
- محتواهای تبلیغاتی یا حمایت شده (Sponsored Content)
- Analytics
- InMail
لینکدین به غیر از بازاریابی چه کمکی به ما میکند؟
ارتباط کارفرما و نیروهای متخصص:
در درجه اول با استفاده از این پلتفرم میتوان به نیروی انسانی مورد نیاز و متخصص دست پیدا کرد. پیدا کردن نیروی متخصص با روشهای معمول، هزینههای گزافی را برای کارفرما به همراه دارد.
لینکدین مارکتینگ این بستر را برای متخصصین و همچنین کارفرمایان فراهم آورده تا با جستجوی مهارت مورد نیاز خود، در کمترین زمان به بهترین نیروهای متخصص برسند.
شناسایی مشتریان بالقوه:
در دنیای کسب وکارهای امروز، فارغ از کوچک و بزرگی شرکتها و فروشگاهها، همه به یک میزان نیاز به جذب مشتری و وفادار نگه داشتن مشتریهایشان دارند و در این بین شناخت مشتری بالقوه و خصوصیات آن نقش پررنگی در بهبود کسب و کارها دارد.
لینکدین این امکان را فراهم آورده تا بتوان نمودار تحلیلی ۶ ماهه (به صورت دورهای و یا روزانه) هر پست را که شامل اطلاعاتی از قبیل تعداد بازدید کنندگان، کامنتها، لایکها، میزان اشتراک گذاریها و… میشود را مشاهده کرد.
با استفاده از این ابزار میتوان مشتریان بالقوه را شناسایی کرد و متناسب با آن برای شرکت اهداف جدیدی را برنامهریزی کرد.
شناخت فرصتهای جدید و آنالیز رقبا:
در لینکدین با ثبت فعالیتهای تجاری شرکتها در حوزههای مختلف، شما میتوانید به راحتی فرصتهای جدید را شناسایی کنید. با استفاده از ابزارهای موجود در لینکدین نیز میتوانید با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و نیازهای آنان را بشناسید.
همچنین در لینکدین محلی برای نمایش تبلیغات پیشنهادی در نظر گرفته شده که در آن محصولات مشابه با محصولات پیشنهادی شرکت که توسط سایر رقبا ایجاد شدهاند، در معرض نمایش قرار میگیرند. شما از این فرصت میتوانید در جهت همکاری با سایر کسب و کارها و یا آنالیز رقبا بهره ببرید.
لینکدین را میتوان محبوبترین اجتماع متخصصین بهشمار آورد که پلتفرمی حرفهای برای انواع اهداف شغلی از کاریابی تا استخدام و آموزش و … ایجاد کرده است.
پروفایل حرفهای لینکدین باعث پیشرفتهای شغلی افراد خواهد شد و استفاده درست از آن میتواند به همکاریهای سودمند ختم شود. اگر تاکنون از این شبکه اجتماعی استفاده نکردهاید، پس الان وقت آن است که برای حساب شخصی و برند شرکت خود صفحه لینکدین راه اندازی نمایید و از امکانات آن بیشترین بهره را ببرید.
ما در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ آرین بازاریابی با لینکدین (لینکدین مارکتینگ) را بررسی کردیم و در قسمت بعدی به شما خواهیم گفت که چگونه یک پروفایل حرفهای در لینکدین بسازید.
صفحه پروفایل لینکدین پایه و اساسی برای نام تجاری شخصی شما است و لینکدین به طور مرتب ویژگیهایی را اضافه میکند تا قابلیتهای آن را به عنوان یک بستر بازاریابی شخصی افزایش دهد و روشهای جدیدی برای نشان دادن مهارتها و انگیزههای خود به شما ارائه میدهد. اگر اخیراً صفحه پروفایل خود را بررسی نکردهاید، ممکن است روشهای جدیدی برای ایجاد نام تجاری شخصی خود پیدا کنید.
یک پروفایل لینکدین حرفهای چگونه دیده میشود؟
- عنوان شغلی کاملی دارد؛
- به خوبی خود را در بخش توضیحات معرفی کرده است؛
- سوابق کاری و موقعیتهای خود را در آن شرکت نوشته است؛
- مهارتهایش با سوابق کاری او کاملاً تطابق دارد؛
- خیلی از متن استفاده نکرده است؛
- اصول تولید محتوا را رعایت کرده است؛
در واقع، یک پروفایل لینکدین حرفهای خودش حرف میزند و به شما از زبان صاحب حساب میگوید.
در این مقاله 20 ویژگی پروفایل وجود دارد که باید برای سال 2020 بررسی و به روز کنید. برخی از ویژگیها بسیار سریع به دست میآیند، بعضی از تنظیمات نیز ممکن است کمی زمان ببرد؛ اما همه آنها بسیار ارزشمند هستند. تمامی این روشها به شما کمک میکنند پروفایل لینکدین و برند شخصی مورد علاقه خود را که شایسته آن هستید بسازید.
1- تصویر پروفایل مناسب برای لینکدین را انتخاب کنید!
عکس پروفایل شما کارت تماس شما در لینکدین است. این نحوه معرفی افراد به شماست و از همان ابتدا بر برداشتهای آنها حاکم است. چندین پست عالی وجود دارد که نحوه انتخاب عکس مناسب برای پروفایل را در لینکدین توضیح میدهد، اما در اینجا چند نکته کوتاه برای شروع وجود دارد:
- مطمئن شوید که تصویر پروفایل شما جدید است و شبیه شما باشد.
- صورت شما باید حدود 60٪ از تصویر را تشکیل دهد (عکسها از فاصله دور مناسب نیستند).
- لباسی که دوست دارید در محیط کار بر تن کنید را بپوشید و با چشمان خود لبخند بزنید.
2- یک عکس پس زمینه اضافه کنید!
عکس پس زمینه شما دومین عنصر بصری در بالای صفحه پروفایل شما است. این تصویر افراد را به خود جلب و زمینه را برای آشنایی بیشتر با شما فراهم میکند. بیش از هر چیز، عکس پسزمینه مناسب به صفحه شما کمک میکند تا به چشم بیاید، توجه را جلب کند و به یادماندنی بماند.
3- عنوان خود را فراتر از یک عنوان شغلی قرار دهید!
هیچ قانونی وجود ندارد که بگوید توضیحات در بالای صفحه پروفایل شما فقط باید یک عنوان شغلی باشد. از قسمت عنوان (headline) استفاده کنید تا کمی بیشتر در مورد چگونه دیدن نقش خود، اینکه چرا این کار را انجام میدهید و چه عواملی باعث میشود این کار را انجام دهید، توضیح دهید. اگر در شرکت خود تولید عمده دارید که با فروش در اجتماع، درگیر رقابت با سایر رقبا هستید، برای الهام گرفتن، به عناوین صفحه پروفایل آنها نگاهی بیندازید. مطمئناً بیش از عنوان شغلی آنها، در آنجا خواهید دید.
4- سابقه خود را به داستان تبدیل کنید!
حتما از سابقه کاری خود یک خلاصه داشته باشید! عجیب است که بسیاری از افراد هنگام ایجاد پروفایل لینکدین خود، هنوز این قسمت را خالی میگذارند. خلاصه کاری شما فرصتی برای بیان داستان خودتان است! اولین چیزی که باید در مورد خلاصه لینکدین خود بگویید این است که فقط برای فهرست مهارتهای خود یا عناوین شغلی که داشتهاید از آن استفاده نکنید. مشخص کنید چرا این مهارتها مهم است! مهارتهایی که باعث میشود تفاوت شما را بین افرادی که با آنها کار میکنید، نشان دهد. نگران نباشید که مدتی سرمایه گذاری کنید، چند پیش نویس و خلاصهای در مورد افرادی که از گذشته میشناسید تهیه کنید. این شخصیترین بازاریابی محتوا است و ارزش تلاش کردن دارد.
5- بازی با واژهها
“Buzzwords” و یا صفتهای شعارگونهای که اغلب در عناوین و خلاصههای لینکدین به کار میرود به طوری که کاملاً بی معنی میشوند. پرکاربردترین آنها، اصطلاحاتی مانند “تخصصی” ، “رهبر” ، “متمرکز” ، “استراتژیک” ، “باتجربه” ، “پرشور” ، “متخصص” ، “خلاق” ، “مبتکر” و ” معتبر “. منظور این نیست که شما نمیتوانید خودتان را با این عناوین توصیف کنید و یا اینکه مهم نیستند. با این حال، تنها استفاده از این کلمات مردم را متقاعد نمیکند که شما این ویژگیها را دارا هستید. شما باید این ویژگیها را نیز به نمایش بگذارید (هم با نحوه توصیف خود و هم با استفاده از ویژگیهای پروفایل لینکدین برای نشان دادن آن کسی که هستید).
6- شبکه خود را رشد دهید!
یکی از سادهترین در عین حال مرتبطترین راهها برای رشد شبکه لینکدین شما، همگام سازی پروفایل خود با دفترچه آدرس ایمیل است. با این کار لینکدین افرادی را که میتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید را به شما پیشنهاد میدهد. به طور شگفتانگیزی این همگام سازی باعث میشود در سطح افراد مربوطه قرار بگیرید تا بتوانید با آنها ارتباط برقرار کنید (هیچ درخواست ارتباطی بدون اجازه شما ارسال نمیشود، بنابراین میتوانید تمام ارتباطات بالقوه را بررسی کنید). فراتر از این، عادت کنید که جلسات و گفتگوها را با درخواستهای ارتباطی لینکدین دنبال کنید؛ که این یک روش عالی برای زنده و به روز نگه داشتن شبکه شما است.
7- مهارتهای مربوطه خود را ذکر کنید!
این قسمت برگ برنده شماست! در لیست مهارتها پیمایش کنید و مهارتهای مربوط به خود را شناسایی کنید. انجام این کار به اثبات توضیحات در عنوان و خلاصه شما کمک میکند و بستری را برای تأیید دیگران فراهم میکند. با این حال، مهمترین نکته در اینجا باقی ماندن است. یک لیست طولانی از مهارتهایی که مربوط به حوزه شما نیست، میتواند احساس بدی را برای بیننده ایجاد کنند. هر از گاهی وقت خود را برای تمیز کردن لیست مهارتهای خود اختصاص دهید.
8- خدماتی که ارائه میدهید را در کانون توجه قرار دهید!
خدمات (Services) ویژگی جدید لینکدین است که به مشاوران، فریلنسرها و کسانی که برای مشاغل کوچکتر کار میکنند کمک میکند تا طیف وسیعی از خدمات ارائه شده را به نمایش بگذارند. پر کردن بخش خدمات در پروفایل شما میتواند باعث افزایش دیده شدن شما در نتایج جستجو شود.
9- اعتبار خود را گسترش دهید!
تأیید سایر اعضای لینکدین مهارتهای شما را اثبات میکند و اعتبار شما را افزایش میدهد. چگونه در لینکدین مورد تأیید قرار میگیرید؟ برای مبتدیان، از طریق شبکه خود ارتباطاتی را که احساس میکنید کاملاً شایسته تأیید شما هستند، شناسایی کنید. نترسید! با یک پیام مودبانه تماس بگیرید و برای چند مهارت اصلی نیز درخواست تأیید کنید. به یاد داشته باشید ارتباط مهم است. با افرادی تماس بگیرید که واقعاً برای تأیید آنها ارزش قائل هستید.
10- تأییدهای خود را با آیندهنگری مدیریت کنید!
به محض شروع تاییدها، ممکن است متوجه شوید که این تاییدیهها ماهیت عناوین پروفایل لینکدین شما را به طریقی تغییر میدهند؛ یعنی منعکس کننده تخصص شما نیستند. ممکن است زمینه تخصص شما به عنوان مثال بازاریابی محتوا باشد، اما افرادی که با شما در زمینههای دیگر کار کردهاند با هیجان بیشتری شما را تأیید میکنند. با استفاده از ویژگیهای ویرایش در بخش مدیریت لیست تاییدها، میتوانید انتخاب کنید که کدام مورد نمایش داده شود و کدام یک پنهان شود.
11- مهارت خود را ارزیابی کنید!
ارزیابی مهارت یک آزمون آنلاین است که به شما امکان میدهد سطح مهارت خود را بسنجید و نشان “Verified Skills” را در پروفایل خود نمایش دهید. بررسیها نشان میدهد داوطلبانی که مهارتهای تأیید شده دارند، حدود 30٪ بیشتر از دیگر افراد، شانس استخدام شدن دارند. به طور کلی نشان اثبات تواناییهای شما، برند شخصی شما را نیز تقویت میکند. نمایش نتایج سنجش مهارتهای شما کاملاً داوطلبانه است و میتوانید قبل از نشان دادن نتایج آزمونها، هر چند بار که دوست دارید دوباره امتحان کنید.
12- درخواست توصیه کنید!
تأییدیهها به افرادی که پروفایل شما را مشاهده میکنند، تصویری سریع از آنچه که برای شما ارزشمند است، نشان میدهد. توصیهها کارها را یک قدم جلوتر میبرد. توصیهها گواهی نامههای شخصی هستند که برای نشان دادن تجربه کار با شما نوشته شدهاند. یک منوی کشویی مفید در قسمت توصیهها در پروفایل شما وجود دارد که دسترسی به مخاطبین خاص و درخواست توصیهها را آسان میکند. وقت بگذارید و به این فکر کنید که توصیه شما از چه کسانی بیشتر ارزش دارد! درخواست خود را شخصی کنید. این درخواست، ارزش تلاش بیشتر را دارد.
13- علاقه خود را برای یادگیری به نمایش بگذارید!
با اتمام دوره آموزش لینکدین، این فرصت را خواهید داشت که گواهی دوره را به پروفایل لینکدین خود اضافه کنید. این کار را از قسمت آموزش، سابقه حساب LinkedIn Learning خود انجام دهید (در صورت انتخاب، میتوانید به روزرسانیهای مربوط به یادگیری خود را نیز به شبکه ارسال کنید).
14- محتوای رسانهای و بازاریابی را به اشتراک بگذارید!
محتوای بازاریابی که برای شغل خود تولید میکنید میتواند بُعد دیگری به پروفایل شخصی شما نیز اضافه کند. به اشتراک گذاری مورد مطالعاتی، مقالههای سفید و سایر محتوای برند شما، کمک میکند تا نشان دهید شغل و یا مشاغلی که در آن کار میکنید چیست و به مردم کمک میکند تا بفهمند چه عواملی توجه شما را جلب میکند. اشتیاق و تعهد را نیز نشان میدهد.
15- با Publications برای افکار خود اعتبار کسب کنید!
بخش Publications یکی از عناصر کم مصرف در پروفایلهای لینکدین است و این بدان معنی است که وقتی از این ویژگی برای جلب توجه استفاده میکنید، میتوانید در بین افراد، فردی متمایز باشید. آیا در نوشتن کتاب الکترونیکی یا مقاله سفید کمک کردهاید؟ یا در وبلاگ شرکت خود پستی نوشتهاید؟ بخش Publications پروفایل شما را به این محتواهای ارزشمند پیوند میدهد.
16- محتوای مربوطه را از فید لینکدین خود به اشتراک بگذارید!
وجود یک شبکه ارتباطی در لینکدین مهم است؛ بهتر است این شبکه با دیدگاه شما همسو باشد. در آن شبکه نقش فعالی داشته باشید و در شبکه ارتباطی خود به نحوی ظاهر شوید که برای آنها یک ارزش افزوده محسوب شوید. به اشتراک گذاری محتوای مربوطه با شبکه خود یکی از راحتترین روشهای انجام این کار است. شما میتوانید با دقت در فید لینکدین خود و به اشتراک گذاری محتوایی که برای شما واقعاً جالب و مطابق با دیدگاه شماست، شروع کنید.
17- نظر اضافه کنید!
اشتراک گذاری نظرات عالی است! اما این فقط نقطه شروع است. وقتی نظرات خود را به اشتراک میگذارید، برای خود اهمیت بیشتری قائل میشوید و بیان میکنید که چرا یک مطلب خاص مهم است. همچنین بازخوردهای مثبت، شما را قادر میسازد تا طیف گستردهتری از مطالب را به اشتراک بگذارید. ممکن است شما با یک نظر موافق نباشید؛ اما برای مثال آن را جالب بدانید. چنین دیدگاهی باعث افزایش اعتبار عقاید شما میشود. همچنین احتمال دارد که نظرات بیشتری را جلب کنید، که سبب افزایش دیده شدن پروفایل لینکدین شما میشود. هنگام نوشتن نظر خود، این ذهنیت را داشته باشید که مطمئناً شما چیزی را میگویید که خوشحال میشوید و مردم با شما ارتباط برقرار کنند.
18- اینفلوئنسرهای مربوط به حوزه خود را دنبال کنید!
پیروی از اینفلوئنسرهای مرتبط در لینکدین کمک میکند تا طیف وسیعی از محتوای جالب را در صفحه خود قرار دهید. هنگامی که محتوایی ارزشمند میبینید، میتوانید آن را با دیگران به اشتراک بگذارید. همچنین به شما کمک میکند تا به پروفایل لینکدین خود محتوا اضافه کرده و اشتیاق خود را نسبت به آنچه انجام میدهید، بروز دهید.
19- حامی کارمندان شوید!
LinkedIn Elevate بستری برای کمک به مشاغل برای راه اندازی و مدیریت برنامههای حمایت از کارمندان است. این عمل بینشهای جذابی را (کسانی که محتوای حمایت از اشتغال کارمندان به اشتراک میگذارند)، برای برند شما به ارمغان میآورد. در حقیقت، 86٪ از مدافعان کارمندان میگویند که به اشتراک گذاشتن محتوا برای کسب و کار آنها تأثیر مثبتی در حرفه خود داشته است. اگر شما از Elevate استفاده میکنید، این راهی عالی برای فعالتر نشان دادن شماست و باعث دیده شدن برند شما میشود. اگر چنین بازخوردی هم نگیرید، بازهم ارزش دارد؛ چرا که با همکاران خود تعامل کردهاید و میببینید چه کسانی محتوایی تولید کردهاند که ارزش اشتراک گذاری در لینکدین را دارد.
20- محتوای طولانی منتشر کنید و از آن برای شروع مکالمه استفاده کنید!
هرچه بیشتر مطالب را به اشتراک بگذارید و درباره آنها نظر دهید، اعتبار و اندیشه رهبری خود در لینکدین را بیشتر میکنید. طبیعتا انتشار پست طولانی گام بعدیست که باید انجام بدهید. بهترین جا برای شروع بررسی و نظارت بر پاسخهایی است که به پستها و کامنتهای شما داده میشود.
کامل شدن این روندها، باعث میشود که واقعیتر به نظر برسید و شما را در ارتباط با موضوعاتی نشان دهد که برای مخاطبین شما حائز اهمیت است.
با ارسال پستهای جامع، گفتوگوها شروع میشود. نظرات را زیر نظر داشته باشید و آماده پاسخ باشید.
آیا موضوعات و نکات خاصی وجود دارد که در شبکه شما ترند باشد؟
آیا نظراتی وجود دارد که به اشتراک گذاشتهاید و احساس میکنید میتوانید در یک پست آنها را گسترش دهید؟
برای اینکه پروفایل خوبی در لینکدین بسازید لازم به کارهای سخت و صرف زمانهای طولانی نیست. سعی کنید با استفاده از این ایدهها، ایدههای بیشتر و بهتری بسازید. متوجه خواهید شد که میتوانید به سرعت پیشرفت کنید، حتی اگر چند دقیقه در زمان ناهار یا استراحت وقت بگذارید. پس از استفاده کامل از مزایای پروفایل لینکدین، متعجب خواهید شد که میتواند چه تاثیری بر شما و تجارت شما بگذارد. پس همین الان شروع کنید و کسب و کار خود را ارتقا دهید.
با عضویت در خبرنامه ما، جدیدترین مقالات حوزه دیجیتال مارکتینگ را در ایمیل خود دریافت کنید.